Tantissimi utenti stanno segnalando un problema sui propri dispositivi Android, ovvero quello di non riuscire ad installare l’applicazione (si tratta dell’errore -11 WhatsApp). Sul Play Store è uscito un aggiornamento che risolve la cosa, ma per alcuni ancora rimane il problema.

Una delle possibili cause potrebbe essere la versione del vostro smartphone Android. Questo perché WhatsApp ha deciso che non verrà più supportata dalle versioni cosiddette “obsolete” di Android, quindi se avete uno smartphone con a bordo Android 2.1 o 2.2 mettetevi l’anima in pace, non potrete più utilizzarlo. Se invece avete una versione più recente della 2.1 o 2.2 il problema sarà un altro.

Errore -11 WhatsApp: Come Risolvere

Errore -11 WhatsApp

La prima soluzione è quella di svuotare la cache dell’applicazione seguendo questa procedura:

1) Entrate nelle Impostazioni

2) Premete su Applicazioni o Gestione applicazioni (varia in base al dispositivo)

3) Premete su Google Play Store → Svuota cache → Cancella dati

4) Premete la freccia Indietro e selezionate Gestione dei download → Svuota cache → Cancella dati

L’errore -11 WhatsApp non è stato ancora risolto? Allora provate a ripristinare il Google Play Store così:

1) Entrate nelle Impostazioni

2) Premete su Applicazioni o Gestione applicazioni (varia in base al dispositivo)

3) Premete su Google Play Store → disinstalla i relativi aggiornamenti

4) Quando vi chiede di ripristinare la versione di fabbrica del Google Play Store date conferma

Quest’ultima soluzione dovrebbe eliminare l’errore -11 WhatsApp e garantirne il corretto utilizzo.

Come già detto prima, l’errore -11 WhatsApp è già stato risolto dagli sviluppatori, ma siccome ancora per alcuni il problema rimane è giusto mostrare delle risoluzioni alternative. Ricordiamo inoltre che dal 1 Gennaio 2017 WhatsApp non sarà più supportato in nessun dispositivo con Android 2.1 o 2.2, dovrete quindi comprare un nuovo smartphone se volete continuare ad usare l’app di messaggistica più utilizzata al mondo.

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